DER START - IN DIE DIGITALE TRANSFORMATION
1.
digitales Screening & Vitality-Check
Lösungen auf Basis des ersten Screenings werden präsentiert.
Details zur ersten Phase
auf ein offenes und vertrauliches Gespräch, was wurde digital bereits umgesetzt, wurde bereits in digitale Kanäle investiert, was ist unter Umständen geplant. Anbei finden Sie eine Liste was für uns interessant sein kann.
Gibt es bereits gesammelte interne Daten aus Newsletter-Pools, CRM-Listen, Gewinnspiele, Offline-Promotions oder anderen in der Vergangenheit gesetzten Aktivitäten.
welche Ressourcen sowohl im Human Capital als auch Know-How stehen intern zur Verfügung oder können ggf. mit eingebunden werden.
Gibt es bereits Details zu der gewünschten Zielgruppe oder wurden bereits Überlegungen zwecks der genauen Zielgruppe definiert. Gibt es Wünsche die Zielgruppe im Abnahmeprofil zu verändern bspw. der Kunde / das Unternehmen möchte jünger in der Zielgruppe werden.
haben Sie bereits personalisierte Ansprachen für Interessenten und unterschiedliche Kanäle in Anwendung. In Form von dynamischen Werbestreuungen angepasst an die Zielgruppe und optimal an das Multi-Channel-Konzept angepasst.
werden Benutzer-Erkennungen (Trackings) über mehrere Geräte zur Anwendung gebracht und so bereits Interessenten über mehrere unterschiedliche Touchpoints bespielt.
Greifen in der Vergangenheit umgesetzte Aktivitäten nachhaltig in den Gewinn-Fluss positiv ein oder zumindest in der aktiven Kundengewinnung.
werden auch die Key Performance Indikatoren (KPIs) nach Vorgaben abgedeckt. Gibt es bereits definierte KPIs.
Gibt es bereits definierte Zielseiten in der Webstruktur um spezielle Zielgruppen so passend wie möglich abzuholen. Werden bereits lebende virtuelle Strukturen gepflegt.
Gib es einen funktionierenden Upselling-Zirkel. Wird überhaupt Upselling betrieben und wie sieht es mit dem After Sales in Symbiose mit Customer Care aus.
Gibt es bereits ein funktionierendes Social Media Ecosystem, damit meinen wir nicht ob Sie bereits diese Art von Kommunikation pflegen, sondern auch aktiv Erfolge damit erzielen und Insights aus den Zielgruppen für weitere Aktivitäten nutzen.
werden bereits in regelmäßigen Abständen und im Vorfeld definierte Marketing-Aktivitäten geplant. Ist die Planung stimmig mit den Ergebnissen.
Sie brauchen sich keine Sorgen machen. Wir holen Sie genau dort ab wo Ihr Unternehmen steht oder nieten genau dort MehrWert, wo es benötigt wird. Ein Einstieg und somit ein Beginn der digitalen Transformation ist jederzeit möglich, ebenso kann Ihre digitale Transformation jederzeit weiterentwickelt werden.